TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – DIANA LU 

Fecha de última actualización: [22/04/2026]

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  1. Identificación del titular del sitio web

El presente sitio web es operado por Diana Lu, marca dedicada a la comercialización de productos para el cuidado capilar.

Para efectos legales:

* Correo electrónico: dianaluhair@gmail.com

* País de operación: Colombia

  1. Objeto del sitio web

El sitio web de Diana Lu tiene como finalidad:

* Informar sobre nuestros productos capilares

* Comercializar productos a través de canales digitales

* Brindar contenido informativo relacionado con el cuidado femenino

  1. Uso del sitio web

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* Marca, logotipo y nombre comercial

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* Material gráfico y publicitario

Es propiedad de Diana Lu o cuenta con las licencias correspondientes.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa y por escrito.

  1. Productos y responsabilidad

Los productos ofrecidos por Diana Lu están diseñados para el cuidado capilar y facial.

El usuario reconoce que:

* Los resultados pueden variar según el tipo de cabello/rostro y uso adecuado del producto

* Es su responsabilidad seguir las instrucciones de uso

* Debe verificar posibles alergias antes de utilizar cualquier producto

Diana Lu NO se hace responsable por:

* Uso indebido de los productos

* Reacciones adversas por condiciones particulares del usuario

 

  1. Precios y disponibilidad

* Los precios están expresados en pesos colombianos (COP)

* Diana Lu se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento

* La disponibilidad de productos está sujeta a inventario

  1. Proceso de compra

Al realizar una compra, el usuario:

* Declara que la información suministrada es veraz

* Acepta los precios, condiciones y tiempos de entrega

* Autoriza el tratamiento de sus datos personales conforme a la política de privacidad

  1. Pagos

El sitio web podrá aceptar diferentes medios de pago, los cuales serán informados al momento de la compra.

Las transacciones pueden ser procesadas por plataformas de terceros seguras.

  1. Envíos

* Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del usuario

* Diana Lu no se hace responsable por retrasos atribuibles a terceros (transportadoras)

* El usuario debe proporcionar información correcta para la entrega.

  1. Cambios y devoluciones

Las condiciones de cambios y devoluciones se regirán por la política correspondiente publicada en el sitio web.

  1. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la política de privacidad de Diana Lu, en cumplimiento de la legislación colombiana vigente.

  1. Enlaces a terceros

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  1. Limitación de responsabilidad

Diana Lu no garantiza que el sitio web esté libre de errores o interrupciones.

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* Daños derivados del uso del sitio

* Fallas técnicas o interrupciones del servicio

  1. Modificaciones

Diana Lu podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación.

  1. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

  1. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones contactarse a dianaluhair@gmail.com